Titolare del trattamento
SIAN SRL — Waysì Mobility, con sede in Via del Castello 16, 64100 Teramo (TE), P. IVA [DA COMPLETARE], è titolare autonomo del trattamento per la creazione e la gestione degli account delle agenzie e degli agenti che utilizzano il portale Waysì Rent Hub.
Contatto privacy: [DA COMPLETARE: es. privacy@waysi.it]. PEC: [DA COMPLETARE]. Responsabile della protezione dei dati: [DA COMPLETARE oppure: non nominato a seguito di valutazione documentata].
Per i dati dei clienti e dei conducenti inseriti dalle agenzie, il titolare è l'agenzia di noleggio e SIAN SRL agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Vedi l'informativa clienti e conducenti.
Dati trattati
- dati identificativi e di contatto dell'utente (nome, cognome, email, telefono, agenzia di appartenenza, ruolo);
- credenziali e dati tecnici di autenticazione (identificativo utente, token di sessione, data e ora degli accessi);
- log di utilizzo e di sicurezza (operazioni su dati sensibili, indirizzo IP, esiti delle richieste API);
- contenuti caricati nell'esercizio del ruolo (logo dell'agenzia, documenti aziendali, configurazioni di integrazione);
- dati di assistenza (richieste, segnalazioni e relative comunicazioni).
Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione iniziale |
|---|---|---|
| Creazione e gestione dell'account e dei ruoli | Esecuzione del contratto | Durata del rapporto + 12 mesi |
| Erogazione, manutenzione e supporto della piattaforma | Esecuzione del contratto | Durata del rapporto |
| Sicurezza, log di accesso e prevenzione abusi | Interesse legittimo e obbligo di sicurezza (art. 32) | 12 mesi |
| Fatturazione e adempimenti fiscali del servizio | Obbligo legale | 10 anni |
| Gestione di controversie e difesa in giudizio | Interesse legittimo | Fino al termine di prescrizione |
| Assistenza e gestione richieste | Contratto / interesse legittimo | 24 mesi dalla chiusura |
Le durate indicate sono una configurazione iniziale prudenziale, applicata tramite cancellazioni automatiche e registrata nel registro dei trattamenti.
Destinatari e fornitori
I dati sono trattati da personale autorizzato e da fornitori nominati responsabili: hosting e database ([DA COMPLETARE: fornitore hosting e regione dei dati]), provider di pagamento ([DA COMPLETARE: provider di pagamento]), servizio di fatturazione elettronica, servizi email e di notifica, fornitore dei modelli di intelligenza artificiale utilizzati per le funzioni di supporto operativo.
Non sono previsti trasferimenti extra UE non coperti da garanzie adeguate. Dove necessario si applicano le clausole contrattuali standard e misure supplementari documentate.
Natura del conferimento e processi automatizzati
Il conferimento dei dati dell'account è necessario per l'accesso al portale: senza tali dati non è possibile creare l'utenza. Le funzioni di supporto basate su intelligenza artificiale (suggerimenti di prezzo, priorità delle attività, sintesi operative) producono proposte e non decisioni automatizzate: l'operatore mantiene sempre il controllo e la responsabilità della scelta finale.
Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:
- accesso ai dati e copia degli stessi;
- rettifica di dati inesatti o incompleti;
- cancellazione, quando non sussistono obblighi di conservazione;
- limitazione del trattamento e opposizione ai trattamenti basati su interesse legittimo;
- portabilità dei dati trattati su base contrattuale o di consenso;
- revoca del consenso, senza effetto sui trattamenti già svolti;
- reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a [DA COMPLETARE: es. privacy@waysi.it] oppure tramite il modulo dedicato del portale. Risposta entro 30 giorni, prorogabili nei casi previsti dall'art. 12 GDPR.