Oggetto
SIAN SRL — Waysì Mobility fornisce alle agenzie di noleggio il portale Waysì Rent Hub in modalità software come servizio, per la gestione di flotta, preventivi, contratti, pagamenti, check-in e comunicazioni obbligatorie.
Il sito pubblico consente la consultazione delle disponibilità e l'invio di richieste di prenotazione: la richiesta non costituisce contratto e resta subordinata alla conferma dell'agenzia.
Account, ruoli e uso corretto
- l'accesso è personale: le credenziali non possono essere condivise;
- ogni agenzia vede esclusivamente i propri dati; l'accesso è verificato su ogni richiesta e su ogni allegato;
- gli operatori possono consultare solo i dati necessari alla pratica assegnata;
- i link esterni di check-in e di pagamento sono temporanei e vanno inviati solo ai destinatari legittimi;
- è vietato ogni tentativo di accesso a dati di altre agenzie, estrazione massiva non autorizzata o uso dei dati per finalità proprie.
Trattamento dei dati e accordo art. 28
Per i dati dei clienti e dei conducenti l'agenzia è titolare del trattamento e SIAN SRL responsabile: il rapporto è regolato da un accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 28 GDPR, sottoscritto con l'agenzia e integrato dagli allegati tecnici su misure di sicurezza, sub-responsabili e istruzioni documentate.
L'agenzia è responsabile della liceità dei dati che inserisce, della consegna delle informative ai propri clienti e dell'autorizzazione dei propri agenti al trattamento.
Continuità, sicurezza e responsabilità
- backup cifrati, ripristino testato, monitoraggio e procedura documentata di gestione degli incidenti;
- notifica all'agenzia titolare senza ingiustificato ritardo in caso di violazione dei dati che la riguarda;
- manutenzioni programmate comunicate con preavviso, salvo interventi urgenti di sicurezza;
- in caso di cessazione del rapporto, restituzione o cancellazione dei dati secondo le istruzioni del titolare.
Le condizioni economiche, i livelli di servizio e le limitazioni di responsabilità sono definiti nel contratto sottoscritto con l'agenzia e prevalgono in caso di contrasto.
